ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует правила и порядок использования Сайта https://concept-pack.ru/ (далее — «Сайт»), а также определяет условия взаимодействия между ООО «КНК-Групп» (далее — «Исполнитель») и любым лицом, осуществляющим доступ к Сайту и его использование (далее — «Пользователь»).
Сайт носит исключительно информационный характер и предназначен для ознакомления с товарами и услугами Исполнителя, а также для сбора предварительных заявок (запросов на обратную связь) от лиц, заинтересованных в получении услуг или товаров Исполнителя.
Заполнение Пользователем формы обратной связи (заявки) на Сайте не является заказом услуг или товаров, не считается акцептом оферты и не порождает договорных отношений между Исполнителем и Пользователем. Все существенные условия оказания услуг (стоимость, сроки, перечень, порядок выполнения) определяются Сторонами при заключении отдельного договора (в том числе путём подписания гражданско-правового договора на поставку товаров, выставления счёта, обмена документами или иным согласованным способом).
Начиная использовать Сайт (включая просмотр информации, заполнение форм, отправку заявок), Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объёме, без оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование Сайта.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель — ООО «КНК-Групп», ИНН 7736245595, ОГРН 1157746436924, адрес: 117335, г. Москва, ул. Вавилова, д. 69/75, эт. 3, ком. 1
1.2. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://concept-pack.ru/.
1.3. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, осуществляющий доступ к Сайту и использующий его функционал.
1.4. Предварительная заявка — информация (имя, контактный телефон, e-mail, сведения о товарах и иные сведения), добровольно предоставленная Пользователем через форму обратной связи на Сайте, по телефону, электронной почте, через социальные сети или мессенджеры, с целью получения обратной связи от Исполнителя.
1.5. Контент Сайта — все материалы, размещённые на Сайте, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, изображения товаров, описания услуг, логотипы, дизайн, графические элементы, видеоматериалы, а также программный код и структура Сайта.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Соглашение является публичным документом, определяющим правила использования Сайта, права и обязанности Пользователя и Исполнителя в связи с таким использованием.
2.2. Соглашение не является публичной офертой (статьи 435−437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Размещение на Сайте информации об услугах Исполнителя не является предложением заключить договор на указанных условиях, а носит информационный характер.
2.3. Исполнитель вправе в любое время изменять условия Соглашения в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иная дата не указана в тексте Соглашения.
2.4. Продолжение использования Сайта после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с изменениями в полном объёме.

3. ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАЯВКА (ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ)
3.1. Пользователь вправе направить Исполнителю предварительную заявку через:
- форму обратной связи, размещённую на Сайте;
- телефон, указанный на Сайте;
- электронную почту info@concept-pack.ru;
- социальные сети и мессенджеры (ВКонтакте, МАХ и др.) Исполнителя.
3.2. Для направления предварительной заявки Пользователь предоставляет Исполнителю следующую информацию:
- имя (фамилия, имя, отчество — по желанию);
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты (при наличии);
- сведения о параметрах и количестве необходимого товара.
3.3. Направление предварительной заявки НЕ является: заказом товаров или услуг; акцептом оферты; заключением договора между Пользователем и Исполнителем.
3.4. Получив предварительную заявку, Исполнитель вправе, но не обязан связаться с Пользователем для уточнения информации, консультации или обсуждения возможности заключения договора на оказание услуг.
3.5. Исполнитель оставляет за собой право отказать Пользователю в заключении договора на оказание услуг без объяснения причин.
3.6. Все существенные условия поставки товаров или оказания услуг (предмет поставки, перечень услуг, стоимость, сроки, порядок оплаты, ответственность Сторон и иные условия) определяются исключительно в отдельном договоре, заключаемом Сторонами в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Пользователь обязуется:
4.1.1. Использовать Сайт исключительно в законных целях и способами, не нарушающими права и законные интересы Исполнителя или третьих лиц.
4.1.2. Предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию при заполнении предварительной заявки.
4.1.3. Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сайта, включая, но не ограничиваясь: распространение вредоносного программного обеспечения, попытки несанкционированного доступа к системам Исполнителя, размещение запрещённой информации.
4.1.4. Не использовать Контент Сайта способами, не предусмотренными настоящим Соглашением (в частности, не копировать, не воспроизводить, не распространять, не перерабатывать Контент Сайта без письменного согласия Исполнителя).
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Свободно просматривать и знакомиться с информацией, размещённой на Сайте, в личных некоммерческих целях.
4.2.2. Направлять предварительные заявки Исполнителю в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Соглашения.
4.2.3. Обращаться к Исполнителю с вопросами и запросами, связанными с работой Сайта или услугами Исполнителя.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Обеспечивать работоспособность Сайта в пределах разумных усилий, учитывая, что работа Сайта может прерываться по техническим причинам, не зависящим от Исполнителя.
5.1.2. Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. В любое время изменять содержание Сайта, дизайн, функционал, а также приостанавливать или прекращать работу Сайта без предварительного уведомления Пользователей.
5.2.2. Отказать Пользователю в обработке предварительной заявки без объяснения причин.
5.2.3. Отказать Пользователю в заключении договора на оказание услуг без объяснения причин.
5.2.4. Использовать фото- и видеоматериалы, размещённые на Сайте (включая изображения выполненных
работ), в своих рекламных и маркетинговых целях.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Сайте, включая, но не ограничиваясь:
- фотографии и изображения товаров, образцов продукции;
- тексты, описания услуг;
- дизайн Сайта, его структура, графические элементы, логотипы, товарные знаки;
видеоматериалы, аудиоматериалы;
- программный код, базы данных, алгоритмы, составляющие функционал Сайта, — принадлежат Исполнителю либо используются Исполнителем на законных основаниях (с разрешения правообладателей).
6.2. Пользователю запрещается:
6.2.1. Копировать, воспроизводить, распространять, публично показывать, перерабатывать, переводить, декомпилировать или иным способе использовать Контент Сайта без письменного согласия Исполнителя, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством (например, цитирование в объёме, оправданном целью цитирования).
6.2.2. Использовать товарные знаки, логотипы, фирменные наименования Исполнителя без его письменного согласия.
6.2.3. Осуществлять загрузку, воспроизведение, распространение Контента Сайта в коммерческих целях.
6.3. Результаты интеллектуальной деятельности, созданные Исполнителем в процессе выполнения договоров с Пользователями (фотографии товаров, эскизы, макеты), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Право использования таких результатов передаётся Пользователю на условиях, определённых в соответствующем договоре. По умолчанию (если иное не предусмотрено договором) Пользователь получает право использования таких результатов исключительно для целей, для которых они были созданы, и не вправе передавать их третьим лицам.
6.4. Нарушение исключительных прав Исполнителя влечёт ответственность, предусмотренную гражданским, административным и уголовным законодательством Российской Федерации.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу: https://concept-pack.ru/privacy.
7.2. Заполняя форму предварительной заявки на Сайте, направляя заявку по телефону, электронной почте, через социальные сети или мессенджеры, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в объёме и для целей, указанных в Политике обработки персональных данных (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в том числе субподрядчикам, курьерским службам), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных).
7.3. Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю письменное уведомление по электронной почте info@concept-pack.ru.

8. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ (ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ)
8.1. Информация, размещённая на Сайте (включая фотоматериалы, изображения товаров, описания услуг, примеры работ), носит исключительно информационный характер.
8.2. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения достоверности и актуальности информации на Сайте, однако не гарантирует:
- что информация на Сайте является полной, точной и не содержит ошибок;
- что фотографии и изображения товаров в точности соответствуют внешнему виду фактически предоставляемых товаров (возможны отличия в цветопередаче, обусловленные техническими особенностями съёмки, настройками мониторов Пользователя, а также изменениями ассортимента поставщиков);
- что Сайт будет работать непрерывно, без сбоев и ошибок.
8.3. Окончательный вид, характеристики и стоимость предоставляемых товаров и услуг определяются при заключении отдельного договора между Исполнителем и Пользователем и могут отличаться от информации, представленной на Сайте.
8.4. Пользователь самостоятельно несёт риск использования информации, полученной на Сайте, для принятия решений.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
9.1.1. Любые прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта (включая, но не ограничиваясь: потерю данных, упущенную выгоду, коммерческие потери), даже если Исполнитель был предупреждён о возможности таких убытков.
9.1.2. Содержание, достоверность, законность информации, размещённой Пользователями в предварительных заявках.
9.1.3. Действия третьих лиц, связанные с перехватом информации, переданной через Сайт (несмотря на принимаемые меры защиты).
9.1.4. Перерывы в работе Сайта, вызванные техническими сбоями, действиями хостинг-провайдеров, операторов связи, действиями государственных органов, а также обстоятельствами непреодолимой силы.
9.2. Максимальная совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям Пользователя, связанным с использованием Сайта, ограничивается суммой в 10 000 (десять тысяч) рублей.

10. ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ САЙТЫ
10.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Исполнитель не контролирует и не несёт ответственности за содержание, политику конфиденциальности, безопасность или любые аспекты таких сайтов.
10.2. Переход по ссылкам на сторонние сайты осуществляется Пользователем на его собственный риск.

11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, пандемии, военные действия, массовые беспорядки, теракты, действия органов государственной власти (включая введение ограничительных мер, режимов повышенной готовности, чрезвычайной ситуации), сбои в работе сетей связи и энергоснабжения, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя.
11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
12.2. До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне письменную претензию по электронной почте: info@concept-pack.ru.
12.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.
12.4. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты его размещения на Сайте и действует бессрочно до момента его отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе отозвать Соглашение в любое время без объяснения причин. Отзыв Соглашения вступает в силу с момента размещения информации об отзыве на Сайте.
13.3. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящего Соглашения не влечёт недействительности остальных положений.
13.4. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Исполнителя права требовать соблюдения условий Соглашения в дальнейшем.
13.5. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и имеет юридическую силу на территории Российской Федерации.
Исполнитель:
ООО «КНК-Групп»
ИНН: 7736245595
Адрес для корреспонденции: 117335, г. Москва, ул. Вавилова, д. 69/75, эт. 3, ком. 1
Email: info@concept-pack.ru

Редакция от «16» июля 2026 года